"직원이 빌면서 기어갔다",,,,,,,,다이소 매장서 엄마뻘 직원 무릎 꿇린 갑질녀

26일 온라인 커뮤니티와 SNS 등에서 확산한 영상과 목격담에 따르면 사건은 순천의 다이소 매장에서 발생했다는데, 제보자 A씨에 따르면 당시 출입문 근처에서 보호자와 함께 매장에 온 아이가 뛰어다니다 직원이 "뛰면 위험해요"라며 안전에 대한 주의를 줬단다. 하지만 이 모습을 본 아이의 모친으로 보이는 20대 후반 여성은 갑자기 격한 말투로 소리를 지르며 직원에게 폭언을 퍼부었고, 직원은 순간적으로 당황한 듯 연거푸 "죄송합니다"를 반복했지만 상대 여성은 더 강하게 몰아붙였다고. 이에 중년의 매장 직원은 매장 바닥에 무릎을 꿇고 두 손을 모은 채 고개를 깊이 숙여 사과했고, 고개가 거의 바닥에 닿을 만큼 몸을 낮췄고, 손바닥을 싹싹 빌며 간곡하게 자신의 입장을 설명했다고. 반면 젊은 여성 손님은 서 있는 상태에서 직원 쪽을 향해 손가락으로 계속 삿대질하며 고성을 이어갔으며, 그러던 중 손님이 어딘가로 이동하자 직원은 일어서지도 못한 채 무릎 꿇은 자세 그대로 몸을 앞으로 끌며 기어가듯 여성 뒤를 따라갔단다. A씨는 "거의 자신의 엄마뻘처럼 되는 분에게 불만을 제기한다며 폭언하며 협박하더라. 누가 봐도 직원의 잘못은 없었다. 자신의 행동이 창피한 일이라는 생각이 없는 사람이었다. 왜 일하는 저분이 저런 굴욕까지 당해야만 하는지 이해할 수 없다"고 일갈했단다. 한 네티즌은 "저 직원분 내가 가서 손잡고 일으켜 세워주고 싶다. 구경만 하는 사람은 대체 뭐냐? 2000원짜리 물건 하나 사면서 저런 식으로 갑질하고 싶냐. 이런 사람들 때문에 서비스직이 지옥이 되는 것이다"라고 지적했다고. 당시 현장을 목격한 네티즌들은 "무릎 꿇고 기어가면서 사과하는 모습이 정말, 너무 안쓰럽다", "저건 단순 진상이 아닌 인격 조롱이다. CCTV 있으면 바로 경찰서 가서 신고해야 한다", "직원 보호 못 하는 회사 규정이 문제다. 지금이 어느 시대인데 무조건 손님 우선이라고 교육하나" 등의 비판을 이어갔단다.